Le basi della comunicazione sono le rappresentazioni sensoriali verbali e non verbali. La parte non verbale della comunicazione è l’aspetto più suggestivo e affascinante, essa ci fornisce le informazioni nascoste per permetterci di capire meglio gli altri, ci rivela quello che le parole non dicono, ci rivela la felicità o la tristezza nonchè, tutte le sfumature degli stati d’animo che vanno dalla gioia alla demotivazione, dalla certezza all’incertezza, dalla passione alla robotizzazione delle abitudini.
Non si può non comunicare, ogni comunicazione è comportamento, ogni comportamento è comunicazione.
Il significato della comunicazione sta nel risultato che se ne ottiene e non nelle intenzioni di chi comunica.
Nei nostri Master ti saranno trasferiti le dinamiche che intervengono nei vari processi comunicativi, come è cambiata la comunicazione nell’era digitale e soprattutto quali sono le regole indispensabili da seguire per una corretta comunicazione.
